FAQ
Да, каждый месяц мы делаем рассылку с доступом к закрытой странице SAMPLES. Там мы публикуем пары со съемок и сэмплы. Чтобы получить доступ, необходимо заполнить форму обратной связи в разделе Контакты.
Каждая пара Homies создается для вас под заказ. Если вам не подойдет размер, вы сразу можете вернуть пару курьеру, и мы отправим вам новый размер без дополнительных оплат за доставку. В другом случае вернем ваши средства через сервис ROBOKASSA.
Обувь, изготовленная по индивидуальному заказу (с нестандартным цветом или параметрами), имеющая надлежащее качество, не подлежит возврату или обмену.
Все цены указаны в каталоге. Если у вас есть особые пожелания по вашему заказу, можете оставить комментарий до оплаты или задать вопрос в Директ.
Наш размер соответствует частому размеру клиента. Вы можете проверить это, воспользовавшись нашим руководством по размерам. Для снятия мерок вам понадобится: Лист А4, Плоский карандаш или ручка для письма, Рулетка, Линейка. Инструкция: Встаньте одной ногой на лист бумаги. Поставьте ноги параллельно друг другу и расслабьтесь. Попросите друга обвести стопы и измерить обхваты А - косой проход (место кончика пятки и угол стопы и голенища), Б - подъем (место свода стопы), С – хохолки (самое широкое место носа), Д – длина стопы от кончика большого пальца до кончика пятки. Запишите параметры на бумаге с обрисовыванием контура вашей стопы и пришлите нам скан или фото на адрес homiesfootwear@gmail.com, отметив номер заказа, свой размер (который вы чаще всего носите). Также будет полезно, если у вас уже есть наша обувь, сообщить нам модель и размер.
Если ваш размер есть в наличии у нас на складе, доставим от 2х до 7ми дней, в зависимости от города доставки. В другом случае, ожидание увеличивается до двух-трех недель. Мы всегда держим в наличии всю размерную сетку в нашем в шоу-руме для того, чтобы клиенты могли примерить обувь, сделать заказ или по желанию купить уже готовую пару.
По России мы доставляем курьерской службой СДЭК с возможностью примерки. На это у вас есть 10 минут, пока курьер будет ждать вас. По городу Санкт-Петербург доставляем нашим штатным курьером.
Мы можем сделать ваш заказ за 3-5 рабочих дней (в зависимости от модели), стоимость одной пары увеличится на 5000 рублей. Срочная доставка возможна только для городов Санкт-Петербург и Москва в пределах МКАД. Доставим на следующий день, как ваша пара будет готова. По городу Санкт-Петербург стоимость доставки не увеличивается. В город Москва срочную посылку доставляем курьерской службой 4sides, поэтому стоимость доставки увеличивается до 1000 рублей. Для этого мы отправим вам ссылку на дополнительную оплату через сервис ROBOKASSA.
Каждая пара Homies изготавливается специально для вас, поэтому мы рекомендуем осознано подойти к выбору модели, её цвета и размера. Вы можете отказаться от заказа в любой момент, пока его ожидаете. Обувь, которую носили, возврату и обмену не подлежит. В другом случае, вы можете сделать обмен или возврат в течение 14 дней после получения заказа.
Вся наша обувь адаптирована для дома и улицы. Комфортная как домашняя, надёжная как уличная. Верх обуви пропитан гидрофобной жидкостью, поэтому слабый дождь вам не помеха. Подошва выполнена из резины, поэтому нет необходимости в «профилактике», а дома из-за светлого покрытия она не оставит следов на полу дома или в офисе.
Для очищения рекомендуем использовать пенку от грязи и пыли. После этого вам необходимо увлажнить кожу, воспользуйтесь лосьоном для гладких кож Lotion SAPHIR MEDAILLE. Так же по необходимости воспользуйтесь кремом или восстановителем кожи Saphir Creme Renovatrice, чтобы восстановить её цвет и поверхность. Защитите покрытие водоотталкивающей пропиткой Saphir Invulner. После каждого этапа давайте Homies хорошо просохнуть.
Если вы из города Санкт-Петербург вы можете посетить наш шоу-рум на Петроградской стороне по адресу проспект Медиков 3 литер А. Необходимо заранее предупредить нас о вашем визите, написав в Директ.
